华忞心中家庭教育（以下称「我们」）重视你的个人信息保护。本政策说明我们收集哪些信息、如何使用、 以及你对这些信息拥有哪些权利。
一、我们收集的信息
我们只收集为提供服务所必需的信息：
- 你主动提供的联系信息：姓名、手机号码，以及你选择填写的孩子年龄段、咨询诉求
- 为验证手机号真实性而产生的短信验证记录
- 访问网站时自动产生的技术信息：IP 地址、浏览器类型、访问页面与时间
我们不收集身份证号、银行账户、生物特征等敏感个人信息。
二、信息的使用
- 与你联系，了解需求并提供咨询服务
- 向你说明适合的课程或服务安排
- 分析网站访问情况以改进内容与体验
- 履行法律法规要求的义务
我们不会将你的联系方式用于与咨询无关的商业推广，也不会出售或出租给第三方。
三、信息的保护
我们采取以下措施保护你的信息：
- 手机号等联系信息采用加密方式存储，数据库层面不以明文保存
- 仅对接你的咨询顾问可以查看联系方式，且每次查看均留存审计记录
- 传输过程使用 HTTPS 加密
- 内部访问遵循最小权限原则，按岗位分配权限
四、信息的共享
我们仅在以下情形共享你的信息：
- 取得你的明确同意
- 为完成服务而必需的技术服务商（如短信通道），且已签署数据保护协议
- 法律法规要求或司法机关依法定程序要求
五、保存期限
在提供服务所必需的期限内保存你的信息。咨询关系结束后，除法律要求的留存义务外， 我们会在合理期限内删除或匿名化处理。
六、你的权利
你可以要求查阅、更正或删除我们持有的你的个人信息，也可以撤回此前的同意。
行使上述权利请通过邮箱 694429927@qq.com或电话 18221888953与我们联系。我们会在核实身份后处理，通常不超过十五个工作日。
七、未成年人信息
本网站面向家长提供服务，不直接向未成年人收集信息。 你提供的孩子年龄段等信息仅用于匹配合适的服务内容。
八、政策更新
本政策如有更新，我们会在本页公布并更新「最后更新」日期。 涉及重大变更时，会通过适当方式另行告知。